¿Que le ocurre a mi impresora?

Tengo una impresora hp photosmart c4580, en la pantalla me sale un error donde dice 'Falta cartucho de impresión o esta dañado'.

He probado limpiar los conectores esos de bronce de la impresora, he comprado cartuchos, he reiniciado/reseteado la impresora y no se me ocurre nada mas.

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¿Los cartuchos que tienen puestos son originales o compatibles?, si son compatibles prueba a ponerle originales.

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