Garantía motor y caja de cambios
Compre un coche el día 24 de noviembre de un concesionario de segunda mano por lo cual pague una garantía por un año de motor y caja de cambios al día siguiente vi que el radiador perdía agua y según yo hace parte del motor dicho radiador el caso es que el tío del concesionario dijo que eso no hacia parte del motor y no cubría la garantía bueno después de discutirlo dijo que aunque no haga parte del motor me iban a cambiar el radiador el caso es que deje el coche el día 2 de diciembre en el taller que me dijeron y desde entonces me dijo el viernes que pusioron otro y estaba roto también dijo que el lunes lo tenían llame el lunes y nada dijeron que el miércoles día 09 de diciembre total les acabo de llamar y dijeron que el radiador no ha llegado aun.
Mi pregunta es se puede tomar alguna medida legal en ese tipo de cosas cada día que les llamo me dice otra cosa distinta
1 respuesta
No deberías haber comprado una garantía de un año porque por ley ya tienes un año de garantía en la compra de un vehículo de segunda mano (dos años para los nuevos).
Cualquier cosa que traiga el coche, aunque no sea de serie, tiene que funcionar y, salvo desgaste o mal uso, tiene que entrar en garantía.
Si pierde agua el radiador, tienen que reparar la avería. Eso no quiere decir que tengan que ponerte las piezas nuevas.
Adviérteles que si no te entregan el coche YA, deshaces la compra y que te devuelvan hasta el último céntimo, incluida la garantía.
Si no hacen caso, denúncialo en la oficina del consumidor de tu ciudad.
Haz tus compras online a través de mi web. No te costará más.
https://mail.google.com/mail/u/0/?ui=2&ik=cc40de965c&view=fimg&th=1505b3478f290ab9&attid=0.1&disp=emb&realattid=ii_1505b31a3777107a&attbid=ANGjdJ_qNNuIq6NmXJP3FAGxKT3mbfh5MIgSHAxaO5sP-_78GXVfDa83pNZoHowjqoDPEg6O1G8Wt0i-VCqm8CcUwy-tYfm48LZB6HiZ5tifndLtYISH34LOTXALyJU&sz=w442-h54&ats=1449666909974&rm=1505b3478f290ab9&zw&atsh=1 Ramón
Gracias por su contestacio
En el caso de deshacer la compra como se haría¿?
Simplemente diciéndolo en el sitio donde lo has comprado.
Por regla general, se atienen a razones pero, si no, siempre puedes denunciarlo en la oficina del consumidor.
En cuanto oyen la palabra "denuncia" se les hace el culo gaseosa y reparan lo que haga falta.
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