Tengo un televisor Hisense modelo 40k221w, estaba viendo una peliicula en netflix y de pronto se bloqueo y no lo puede apagar

Tengo un televisor Hisense modelo 40k221w, estaba viendo una pelicula en Netflix y de pronto se bloqueo y no lo puede apagar con el control remoto y lo apague del botón de encendido que viene en el televisor y ahora no enciende ni con el control remoto ni con el botón de encendido (la luz roja queda prendida y no hace nada) lo desconecte de la red electrica y lo volvi a conectar y no enciende ademas lo compre aproximadamente un mes.
Ojala puedan ayudarme