Como conectar a internet un medion akoya?

Quería saber si alguien de vosotros tiene un ordenador Medion Akoya. Acabo de comprar uno y no consigo conectar el wifi de movistar. Cuando clico en "configuración de red" en el simbolo de wifi abajo a la derecha, me salen todas las redes disponibles para conectarse, la de mi casa y también la de los vecinos. El problema es que cuando pongo la contraseña no se conecta. La he verificado muchas veces pero es justa. Es el ordenador que no la acepta. ¿Alguien ha tenido la misma experiencia o puede indicarme como puedo hacer?