Escala de grises muy oscuros en Richo pro 1356ex

Tengo una ricoh 1356ex que imprimía perfectamente las fotografías, con escala de grises excelentes. En un momento comenzó a manchar, cambiaron todo, cilindro, cuchillas, revelador, pero comenzó a imprimir oscuro y casi no tiene diferencias entre los grises. En SP modificaron el toner supply rate para ver si así bajaba la carga, pero los grises siguen siendo malos. Los técnicos no me dan una respuesta que resuelva el problema. Si alguien tiene alguna idea de solución, les agredecería.