Frigorífico Electrolux salta alarma temperatura congelador

Tenemos un frigorífico Electrolux modelo ENA38938X que está dando un fallo de temperatura del congelador. De repente, pita y en el display indica temperatura del congelador a -11. Está programado a -18. Aparentemente, los alimentos del frigorífico siguen fríos. En cambio, sí hemos notado que la comida del congelador tarda más en congelarse que antes. Hemos quitado un poco de escarcha de la parte superior del congelador, pero no vemos nada más fuera de lo normal.

Necesitaríamos saber qué le puede ocurrir y qué pruebas podríamos hacer antes de llamar a un técnico.