¿Cómo pregunto a un usuario concreto de todoexpertos?

Soy nueva en Todoexpertos y aunque he intentado hacer una pregunta abierta a alguien concreto no he sabido. Es a alguien que sigo. No sé si es requisito que le siga. Ni tampoco he visto que me den opciones a preguntar de manera privada. ¿Podría ser por estar accediendo a todoexpertos desde mi móvil? ¿Varía la interfaz?