Como Evitar ERROR DIV/0 en promedio de horas en tabla dinámica excel
Estoy calculando promedio de duración de llamados a través de una tabla dinámica en formato hh:mm:ss y como las duraciones son sólo de minutos, ¿al calcular el promedio me arroja error DIV/0. Hay alguna forma de hacer que calcule ese promedio sin que arroje error?
El error que indicas no es por que sean minutos. Si no que al hacer la división para calcular el promedio se encuentra con una división por 0. Vamos que algunas de las filas o columnas de tu tabla tienen valor 0 por lo que no puede calcular el promedio. Puedes hacer dos cosas.
Si estas completamente seguro que tanto los datos, como el formato son los correctos y el promedio se calcula bien, desactiva estos errores para que no se vean en la tabla.
Botón derecho sobre la tabla -> Opciones de tabla dinámica... -> Diseño y formato -> Para valores erróneos, mostrar:
Marcas esa opción y el recuadro lo dejas en blanco. Así no veras estos errores y no te molestaran con otros cálculos.
La otra posibilidad es que realmente no tengas algún formato o dato necesario para poder hacer bien el promedio. En ese caso te tocara revisar tu tabla con el origen de datos y ver que todo está correcto.
