Termostato inalámbrico RX-100 no se comunica con su receptor

Tengo un emisor-receptor RX-100 funcionando perfectamente durante 12 años. El año pasado empezó a fallar la comunicación entre ellos. Este año, en la puesta a punto, no hay manera que se comuniquen. Le he hecho la reconfiguración de los dos aparatos según indica el manual, pero en cuanto alejo el receptor más de un par de metros, el receptor ya no responde. Las pila están bién y son alcalinas. He leido que a alguna gente les ha salido el mensaje H5, pero no es mi caso. A mi no me ha salido este mensaje.