Blue-ray Phillips BDP 3490/12 no termina de reproducir.

A quien lea esto.

Resulta que el reproductor antes reproducía perfectamente cualquier peli o cd, pero ahora ha surgido el problema que las que son blue ray no termina de reproducirlas, siempre se para la imagen en el mismo punto o muy cercano de la escena y el resto de peliculas sin blue ray no tiene ningún tipo de problema.