Heladera SIAM modelo HSI-NC40N con problemas

Tenemos una heladera SIAM modelo HSI-NC40N con 14 meses de uso. Desde esta mañana no enfría el refregerador, el sector de freezer enfría pero hace escarcha. Desarmamos, limpiamos la escarcha y revisamos los conductos de ventilación, se siente que circula aire desde el freezer al refrigerador. Ambos ventiladores y la luz interior encienden. Al revisar el motor, no hemos podido encontrar un timer de los tradicionales que giran. El manual que viene de fábrica no tiene instrucciones de despiece. Agradeceríamos puedan ayudarnos con este inconveniente porque los servicios técnicos donde vivimos no trabajan los fines de semana.