Devolución Pedido Reembolso con Facturaplus

Feliz Año Nuevo a todos.

He realizado un envío de un pedido a un cliente con forma de pago Reembolso y se le ha facturado. En el momento de la entrega, el cliente ha rechazado el pedido y ha devuelto la mercancía. Por lo que entiendo que se debe realizar una factura Rectificativa. Al hacerlo con el Facturaplus, me pide una razón para la devolución y no sé dónde englobar esta situación. Adjunto imágen para que lo vean.

Quedo a la espera de su pronta contestación.

Gracias y saludos por su ayuda.

Rita