Video boda, cuanto tiempo tiene que guardar el profesional los archivos?

Me casé en junio y contratamos un reportaje de vídeo, en agosto nos comunicaron que el vídeo estaba terminado, pero por circunstancias, no lo recogimos hasta diciembre. Al verlo, aunque el vídeo es precioso, resulta que en la parte del coctel hay sólo 3 minutos y queríamos que nos diesen todas las imágenes que grabaron. Se las pedimos 2 semanas después de que nos entregasen el vídeo y ahora nos dicen que los archivos de grabación los han borrado, por que una vez que han comunicado que el trabajo está terminado pasados 15 días los borran todos. Sólo guardan una copia de seguridad del material editado. ¿Podemos reclamarles o pedirles una indemnización por haber destruido nuestras imágenes?.