Como actualizar software de samsung tab3 que no enciende

La samsung tab3 de mi hijo de repente se quedo con la pantalla en negro. La repararon en el servicio tecnico y me dijeron que habian actualizado el software.

Unos meses despues ha vuelto a ocurrir.

¿Cómo podriamos repararla en casa?

Al conectarla en mi ordenador no reconoce nada. Imagino que por estar apagada

¿Hay alguna manera de que el ordenador la reconozca aunque no encienda y poder actualizar el software como hicieron los tecnicos?