Fuego inducción doble aro Amica. El interior no funciona pero el servicio técnico no se aclara
En el fuego grande de doble aro en una placa Amica PI-6530 solo funciona la parte interior. Hice una prueba y la publiqué en un video https://www.youtube.com/watch?v=yCy1SXn1lZg
El servicio técnico me dice primero que es culpa del menaje, luego rectifica y me dice que ese es el funcionamiento normal de la placa, y luego otra vez cambia de criterio y me dice que es el menaje. Sin embargo, le fui a reclamar a las casas fabricantes del menaje y me dicen que para nada tiene que ver con su menaje. Yo creo que tienen razón.
Os agradezco si me podéis ayudar a identificar el problema: ¿Menaje o placa?
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Respuesta de Josep Cambra Balleste