¿Qué más puedo hacer, NIE estudiante?

Tengo 35 días de haber depositado para mi renovación de estudiante por tercera vez, siempre me han contestado por Web a los 14 días. He llamado y escrito y nada. Al lugar donde deposite no dan respuesta solo reciben para escanear tus documentos. Que más puedo hacer, estoy haciendo proceso en Barcelona.

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Estimada Luna:

La administración tiene un plazo de hasta 3 meses para responder su solicitud. Recomendamos espera.

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