Historial de whatsapp haciendo copia de seguridad

Han llegado los reyes y al cambiar de móvil me pedían restablecer copia de seguridad le daba y me decía que tenia que estar a una Red wifi la cuestión es que se instaló solo pero sin los contactos. Quite la tarjeta del móvil nuevo y lo puse en el anterior y solicite el wasa y volvieron ha salir todos los contactos archivos de antes .con conversaciones le puse di a copia de seguridad .volví a poner wasa en el nuevo móvil y no salieron los contactos. Los contactos del teléfono me lo baje del drive pero del guasa nada. Se ve que están en la memoria interna del otro móvil cuando meto la tarjeta .hay alguna solución parrrecuperarlos en el nueo