Préstamo cualificado pre concedido, puede denegarlo el Banco?

El Gobierno Vasco me ha preconcedido una ayuda financiera, préstamo cualificado, para el arreglo de la fachada del edificio del que soy propietaria del local. La ayuda me la han comunicado después de estar ya terminada y pagada la obra. El Banco me pide documentación y cuentas, y claro, después de estar un año pagando esto, las cuentas son un desastre. ¿El Banco puede denegar el crédito? Tengo miedo de que me digan que no, y se me pase el plazo para pedirlo en otro Banco. Lo puedo solicitar en dos Bancos a la vez, ¿por si no me lo dieran en el que lo estoy tramitando?