Nevera SMEG no enfría de mitad para abajo

Tengo una nevera /congelador SMEG. En este caso la nevera de mitad hacia reina enfría pero de mitad para abajo no. Se ve como hay algo de hielo (muy poco) en el fondo de mitad arriba pero el resto de la nevera hay gotas que imagino son las que el hielo va dejando. Cuando hablo de. Mitad me refiero a la nevera. El congelador funciona bien. Es que por las. Mañanas me levanto y siempre hay sus en el suelo. El modelo es SMEG fab30nes5