Diseño de Ticket en Programa Contable Mónica 9.0

El problema que estoy teniendo, es que el formulario de ticket de puesto de venta en este programa contable (Mónica 9.0) me aparece en 2 hojas diferentes, ahora bien, dicho ticket lo estoy imprimiendo desde una impresora IBM con un controlador genérico (Generic / Text Only) de windows 7 y me hace el corte de papel antes de los 3 ultimas líneas del ticket y después de cada hoja. Será que alguien me pueda ayudar con la configuración del ticket, por que la impresora está correcta en sus funciones.