Puerta del portal no cierra con mecanismo automático

Hace 8 días nos instalaron en la puerta de entrada un mecanismo(muelle) eléctrico, el problema

Es que si no cerramos a mano el pestillo(gatillo) de queda fuera, el técnico vino ayer para ver si era problema del motor, comprobó fuerza finales de carrera y su conclusión fue, que el resbalón estaba gastado que fuese a cualquier ferretería con el viejo y lo cambiara, en la Ferretería lo vieron y me dijeron; nosotros te lo vendemos... Pero eso esta perfecto.. No se que hacer si llamar otra vez al mismo o pedir otra opinión..

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Respuesta

I. Hola Jose Luís, no conozco este tema, sólo queria ofrecerme por si fuera necesario buscar información.

Si estuviera en tu lugar pienso que trataría de obtener una segunda opinión, acudiendo a otra empresa/técnico, ya que es muy extraño que el técnico dé por inválida la pieza (rebalón) y en cambio en la ferretería, (que suelen estar regentadas por expertos), digan lo contrario. Pedir una segunda opinión parece lo más acertado para intentar salir de dudas.

Estaré encantado de Googlear si necesita algún tipo de soporte.

¡Gracias!  y perdona la demora Adri. el problema lo solucionó un cerrajero

sustituyendo el abre puertas normal por otro con retardo,

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