Quitar del padrón a persona en Canarias

Los servicios sociales del ayuntamiento donde vivo van a tramitarme las cosas para ver si puedo recibir la PCI.

Entre los papeles a entregar me piden uno de convivencia y cuando voy a pedirlo me salen 2 personas empadronadas en la vivienda que tengo alquilada.

Una es el padre del dueño de la casa que se niega a quitarse del padrón.

¿Cuál sería el procedimiento a seguir?

Porque en el Ayuntamiento sólo me dan la opción de que el señor se quite por si solo y eso no va a pasar.