Sobre caldera rsi-20/20 la calefacción no funciona pero el agua caliente si

Al abrir el grifo del agua caliente si va pero ponf¡Go la calefacción y la caldera hace caso omiso no se por que puede ser debido a que cambie el termostato y el termostato que puse lleva cuatro cables en ves de dos no lo se alguien me podría ayudar