Averia Americano Daewoo FRS-U20dlc

Mi frigo americano daewoo frs-u20dlc hace agua fría perfectamente. Pero a la hora de hacer hielo, aparentemente hecha el agua en la cubitera y empieza a congelar pero cuando pasa unas horas me doy cuenta que hay agua en el dispensador, cuando miro la cubitera veo que tiene un bloque formado en vez de cubitos y también hay agua congelada en el deposito de cubitos. Una vez descongelada la cubitera para que empiece de nuevo el proceso, le doy al botón reset y la cubitera gira y luego hecha agua pero a las horas vuelve hacer lo mismo, bloque de hielo.

Alguien que pueda orientarme