Compra de productos cosméticos y suplementos alimenticios en EEUU
Cuando compramos fuera de la UE productos susceptibles de ser inspeccionados por farmacia en aduanas, ¿quién es el responsable de que el producto pueda entrar en España? ¿El vendedor debería vendernos únicamente aquello que podamos importar, teniendo en cuenta composición y etiquetado? ¿O somos nosotros como compradores quienes tenemos que asegurarnos de que el producto adquido pueda entrar en el país?
En última instancia, podríamos aducir el incorrecto etiquetado (sin marca ce) para devolver el producto y que el vendedor nos reintegrara el importe total sin descontar gastos de devolución?
3 respuestas
El responsable ante aduanas es usted que es quien recibe la mercancía como importador...
En cuanto a la devolución de productos, dependerá de muchas circunstancias, pero especialmente de las condiciones de venta que figuren en la web o en el contrato de compra. Pero puede encontrarse con problemas para la devolución de la mercancía (si ha conseguido pasar la aduana) y cobrar el importe.
Es mejor concretar con el vendedor un contrato donde se especifiquen estas cuestiones...
Por tanto, si yo compro un producto online fuera de UE debo ser yo quien me asegure de que el producto cumple con la normativa comunitaria, o el vendedor debería advertir me o incluso no venderme artículos que no voy a poder introducir en mi país?
Me refiero concretamente a algo muy de actualidad, compra de cosméticos y suplementos alimenticios a la web de EEUU iherb.com
Muchas gracias
Es usted quien ha de asegurarse que el producto que quiere introducir en la UE cumple con la normativa CE, pues será a usted a quien reclamen por los posibles problemas como importador.
Muchos países tienen sus propias normativas, que no se corresponden con las de la UE y por tanto son "legales" en sus países de origen.
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