No encuentro final de carrera persiana eléctrica

Estoy desesperada porque no consigo que la persiana baje en una instalación nueva (el motor es nuevo y funciona). He perdido el final de carrera de bajada y no doy con el. El de subida lo tengo controlado con los tornillos y la corona, pero el de bajada no hay forma, no se mueve. No es problema del pulsador, he probado con varios, ni del motor, porque al ponerlo conseguí que se moviera de bajada, pero al tocar la subida, la corona, etc no consigo dar de nuevo con el final de carrera. Además, girando el tornillo de subida (para que baje la persiana) he llegado como a un punto que ofrece un poco de resistencia y suena un leve "clac" y me da miedo romperlo. ¿Alguna idea de cuantos miles de vueltas y en que sentido hay que dar al tornillo o a la corona (sin perder el final de carrera de subida)?