Se puede reprogramar una placa electrónica de una lavadora Candy Hoover DYN 8145D-84?
Mi lavadora ha funcionado perfectamente por 5 años, hasta el día que estando completamente apagada (no desconectada) en la pantalla salió E15, lo cual indica que es un problema con la memoria de la placa electrónica y es necesario un técnico para reprogramarla. La solución recomendada en estos casos es desconectar todo y volver a conectar, pero no funcionó.
Por supuesto, esto ocurrió a pocos meses de terminar la garantía (bien calculado como siempre para perjudicar al cliente) y pensando que ya nadie de Hoover me ayudaría, encargué una placa nueva a un distribuidor en internet y la instalé. De nuevo salió lo mismo, E15. ¿Eso quiere decir que la placa nueva está desprogramada (o bloqueada?). Llamé a Hoover aquí en la "gran" Alemania. Se negaron a darme servicio pues yo ya había abierto la lavadora. Es decir, les dije la verdad, pero igual, la lavadora pasó a ser un artículo de desecho para ellos.
Como siempre, se programa para que el aparato "se arruine" pasado ese período, lo que obliga a: 1. Pedir servicio y pagar por un seguro adicional por 2 años que es prácticamente el coste de media lavadora 2. Pagarle al técnico, sin garantía extra pero con la posibilidad de que se "arruine" de nuevo.
La máquina está en perfectas condiciones, la revisé. Todo se ve nuevo y bien cuidado. Mecánicamente casi perfecta, hasta las correas están impecables, pero es como un cuerpo sano con el cerebro muerto.
Hoover (aquí en la gran Alemania) se negó a reparar mi lavadora, pues yo ya le había metido mano. Es decir, te obligan a ser "su" cliente y pagar garantías extra si eres obediente, pero si desobedeces, ya no les sirves. Ahora, debido a que nadie está dispuesto a repararla (llamé a un par de tiendas de reparación aquí en este "primer mundo" y no pueden reprogramar la placa, excepto que sea un problema mecánico) me veo obligado a tirarla y comprar una nueva. O usada, lo que sea, pero me resisto a tirar mi lavadora e insisto en encontrar una solución para repararla o reprogramar la placa electrónica. Es como si la lavadora fuera de un modelo tan avanzado que ya nadie se la puede.
Ya sé que es imposible encontrar una solución, porque el software programado maliciosamente domina el mercado ahora. Pero me parece el colmo que considerando la eficiencia de un aparato bien construido, de pronto se le considere basura por un "error" del cliente, que sólo quiere la opción más lógica: reparar las cosas bien y que un experto le ayude.
¿Existirá alguna solución, o deberé contribuir a la acumulación de basura tirando una máquina que bien aún podría servir un tiempo más? ¿Es posible reprogramar una placa electrónica?
Si alguien me ayudara en esto.
A ver si me entero, a mi se me ha estropeado la placa y por lo que estoy entendiendo es mejor que llame a la casa oficial y que me cobre lo que quieran? por que si pido la placa no funcionara? - Sebi Martinez