Teléfono Motorola no suena cuando llaman

Tengo dos teléfonos inhalámbricos Motorola modelo S1202w. Antes funcionaban perfectamente, pero de repente dejaron de sonar los dos a la vez, si busco el teléfono desde la base suena, si subo el volumen, suena, pero cuando se.hace la llamada se ve y sw puede contestar y llamar pero no suena ninguno de los dos. ¿Qué puedo hacer?