Problemas con una empresa de mensajería.

Tengo una empresa que repara teléfonos móviles y tablet, trabajo desde hace meses con una empresa de mensajería para la recogida y devolución de los aparatos pero desde hace un par de meses por problemas económicos no puedo pagarles unas facturas pero he conseguido el dinero para pagarles pero el problema es que me han extraviado tres aparatos y me intento poner en contacto con ellos por teléfono, email, etc... ¿pero no me solucionan nada y encima me están dejando mal con mis clientes que puedo hacer?