Laptop HP 14-AM071LA ¿Como desbloqueo mi computadora?

Reinician, presionen F8 o F9 según sea el caso y aparecerá opciones de arranque. Le dan "modo seguro". Después de eso la maquina se comenzara a salir muchas letras pero no se asusten, esperan y posteriormente aparecerá: Administrador con una imagen que no es el suyo, bueno le dan click y entraran como modo seguro, lo sabrán por que en cada esquina indica modo seguro. Después van a inicio y en ejecutar le dan: "cmd" y entraran al sistema que es un cuadro negro, allí le escriben: "net users" y le dan enter. Y les aparcera el nombre el administrador y los invitados. Bueno el puntero sigue parpadeando y allí le escriben: net user y el nombre del administrador * ejemplo: "net user arely" en tu caso y le dan enter, aparecerá abajo, "type new password" . Allí teclean la nueva contraseña sin equivocarse porque no veránal momento que lo esten escribiendo. Le dan enter y pedirá que confirmen la contraseña añadida que tampoco verán le dan enter de nuevo y le aparecerá que fue cambiada con exito. bueno para finalizar escriben: Exit enter. Reinician y en administrador ponen la nueva contraseña y listo...