Tranquila, estas aquí para preguntar.
Para descongelar si solo desenchufas se puede tirar 48h. Pero puedes darle con un secador de pelo calor a la parte trasera del congelador y asi lo tendrás descongelado en menos de 1 hora.
Eso si, si usas el secador, que no le caiga agua, hazlo desde fuera y descongela primero la parte de arriba, para que no gotee y le caiga agua al secador, provocando un cortocircuito.
En la parte trasera del congelador puede haber una tapa con 4 tornillos, detras esta el evaporador, en la parte baja de este esta el agujero del desagüe, si tiene tapa, seguramente tendras que quitarla para ver el desagüe.
Puede que se haya helado el desagüe, puedes usar agua o aire caliente para descongelar el desagüe.
Puedes poner un cubo, cazo o un trapo/toalla y ir recogiendo el agua a medida que salga. Si el desagüe no esta taponado, debería descongelar por el desagüe hacia el deposito que hay encima del compresor.