Epson L565 atasco de papel, extraiga papel atascado y pulse OK.

Tengo una impresora Epson L565 al prenderla dice "Advertencia, Atasco de papel extraiga papel atascado y pulse OK"

Ya se reviso que no tenga papel atascado en el ADF, abajo de la tapa de vidrio del escaner y no tiene, solo falta ver en la bandeja de alimentación de papel pero no se puede visualizar correctamente puesto que no se puede abrir o no se como abrir esa parte para ver mejor si tiene atascado un papel, me pueden indicar por favor que procede en este caso o se puede resolver por medio de algún software, ¿es decir actualizando el software de la impresora o se tiene que destapar esa parte de alimentación de papel pero como?

Agradezco sus comentarios porque no encontrado algún tutorial para ello en impresora de este modelo.

De antemano gracias.

Anexo imagenes.