Cableado de telefonía viejo. Quien lo tiene que cambiar?
En mi casa de la playa tengo una linea (un par de cobre) del teléfono desde hace muchos años. Más de 30. Y al contratar wifi en la casa todo funciona pero muy lento. Tanto que no se puede usar ni el whatsapp. Entiendo que debería poner un cable nuevo pero no se quien debería. Al principio fue telefónica pero ahora pasé a Orange y no sé que hacer. Por supuesto a la casa no llega la fibra óptica. ¿Qué puedo hacer?
1 Respuesta
Entiendo que cuando dices wifi, te refieres a que tienes el servicio de adsl con un router que te ha suministrado la operadora de Telecomunicaciones. Partiendo de eso, si fuera otro caso dímelo.
La primera prueba que puedes hacer para descartar que la sincronización del adsl te falle por culpa de la instalación interior, es conectar tu router directamente al PTR (Una cajita blanca, que se levanta una solapa y puedes enchufar un teléfono). Si hay te sigue fallando el ADSL, seguramente es problema de la distancia que hay entre tu casa y la central, y el problema es de compañía.
Si por el contrario, allí te funciona a las mil maravillas, ya sabrás que hay un problema en la red interior(cableado o ausencia de micro filtros en algún teléfono o dispositivo que puedas tener conectado a la linea de teléfono. Las alarmas también pueden dar problemas al adsl). En este caso el problema seria cosa tuya y si la compañía te lo ha de arreglar, te lo facturaran.
También puedes estar teniendo problemas con la cobertura wifi que te ofrece el router, pero para discriminar si ese es el problema, necesitas probar la conexión con un PC conectado por cable directamente al router y hacer un test de velocidad. Así sabrás si te llega el ADSL a la velocidad que has contratado.
