Como descargar plantilla de ticket para ICG FrontRest

El programa se volvió corrupto y hay que volver a diseñar desde cero el ticket.

¿Hay alguna forma rápida de generar uno sin tenerlo que diseñar desde cero?

Con el soporte técnico de empresa que se le paga la licencia, no se puede contar, porque nos mandan virus, ransomware, y no vamos a volver a reinstalar todo.