Cambiar de domicilio señal de movistar cable

Quiero cambiar de domicilio, hay unos 45 metros de distancia. Quisiera saber si eso lo hacen al momento. Tengo leinea con movistar, les he llamado y no me saben decir si si o no, que de 2 a 10 días. Si a alguien le ha ocurrido, me podría decir, que pasos seguir. Trabajo en casa y no puedo perder ni un día.