Encuentro suciedad y un poco de arena en mi piscina

Pasa algo extraño en mi piscina que no logro reparar.
Tengo dos problemas:

Por un lado, luego de hacer el retrolavado y enjuague de la arena, cuando activo el filtro aparece pequeñas cantidades de arena dentro de la piscina.
Si le paso el barrefondo y la retiro no vuelve a aparecer arena en los sucesivos filtrados, hasta que hago el próximo retrolavado, ahí se vuelve a repetir el problema.
Por otro lado, después de pasar el filtro aparece en el suelo de la piscina un polvillo muy volátil, que si lo muevo desaparece pero si no lo muevo se acumula.
Ya revisé las crepinas y están perfectas, cambié la arena y sigue haciendo lo mismo. Vinieron dos técnicos y no le encuentran solución.
¿Puede haber algo roto en el cabezal del filtro? ¿Se les ocurre alguna otra cosa que probar antes de comprar un cabezal del filtro nuevo?