Dónde puedo denunciar a Orange siendo usuario de empresa?
Quiero reclamar contra Orange, porque tras intentarlo por la vía de la razón con ellos, no se ha podido solucionar el problema. Al no ser particular, no puedo poner la queja ni en consumo, ni en la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones.
¿Hay alguna forma de reclamar contra ellos sin tener que ponerlo en manos de abogados?
El tema es una reclamación donde yo cancelé una portabilidad al aceptar la contraoferta de mi entonces compañía, y tras confirmármela, resulto que no se canceló. Debido a eso perdí una oferta que mejora en todo lo que tengo ahora con Orange. Ellos reconocen el error, pero me instan a que hubiera pedido el desistimiento, cosa que quise hacer, pero al hacer eso la contraoferta del otro operador ya no era válida, porque ya no era un cliente que se quedaba, sino uno que volvía...