Tengo un conmutador panasonic kx-tes824 con 6 líneas, cuando alguien llama a una línea ocupada esta se salta a otra línea

I. Hola Gerardo, no puedo responderle directamente, pero en el manual de instrucciones del conmutador, existe un apartado que señala "Conmutar el método de llamada (Alternar llamada)", quizás sea lo que busca o esté relacionado

http://www.coratec.net/media/files/panasonic15.pdf

Equipo panasonic kx-tes824

He visto una serie de incidencias que podrían arrojar también información, ojalá lleguen más respuestas. Siento las molestias, suerte.

https://www.google.com/amp/s/www.yoreparo.com/es/telefonos/telefonia-fija/preguntas/amp/969447/configuracion-en-panasonic-kx-tes824

Tengo una terminal kx-tes824 y dos 2 línea.

https://www.google.com/amp/s/www.yoreparo.com/es/telefonos/telefonia-fija/preguntas/amp/1171689/salto-de-linea-panasonic-kx-tes824

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.coratec.net/media/files/panasonic13.pdf&ved=2ahUKEwi__-6_y4_lAhWE2eAKHTspDewQFjAAegQIARAB&usg=AOvVaw0P2aLJGOsINdDS7X-I9LGy