Tengo una Caldera Navien Saturn de 41000 kcal. A keroseno. Me ha dado problemas de encendido. Motor arranca pero no enciende.

El técnico me ha dicho que quitara uno de los tornillos de abajo del quemador porque acumulaba combustible.

Funcionó un tiempo y comenzó a mandar humo blanco, pesado y oloroso por la chiminea.

Ha venido el técnico hace un mes, han limpiado las partes de la caldera, cambiado el inyector y ha comenzado ayer a tener problemas de encendido.

Motor arranca pero caldera no enciende.

He quitado el famoso tornillo y ha salido kerosene y agua, lo he verificado juntando en un vaso de vidrio, y quedan separados keroseno y agua.

La caldera prendió, largaba mucho humo blanco espeso y oloroso otra vez pero a los minutos EXPLOTÓ y voló la chiminea, y la tapa encima del depósito de agua.

Por suerte no me lastimó pues estaba mirando el humo fuera del recinto.

El técnico vino a las hora y dice no saber porqué sucedió esta situación

El ahora está buscando una parte de repuesto que es el cilindro donde va el agua y el hogar.

Tengo preocupación que las cosas no queden bien en primer lugar, y me gustaría si me pueden decir el motivo de la explosión.

Revise el depósito de combustible y tiene kerosene suficiente y NO tiene agua.