Mi seguro no logra arreglarme una avería, que solución tengo

Lo que tiene que hacer es arreglar la avería por su cuenta y avisar a su seguro.

Si reclama el vecino, lo va a hacer contra Vd. Aunque luego sea su seguro quién debe responder.

Debería de volver a avisar a su compañía de seguros para que vuelvan a reparar. De todas formas si su vecino llegara a demandarlo usted debe tener contratada la cobertura de responsabilidad civil en su seguro de hogar con lo cual su aseguradora tendrá que defenderle jurídicamente y además hacerse cargo de la indemnización y costas judiciales.

Puede llamar de nuevo al reparador de la compañía de seguros, o pedir un presupuesto del arreglo a un fontanero que usted contrate. Después pasar el presupuesto a la compañía, y si le autorizan el importe hacer el arreglo por su cuenta.

Le pueden demandar a usted y la compañía de seguros. Normalmente se demanda a los dos, pero tampoco parece haber negligencia por su parte. Si le llega la reclamación, envíesela a su compañía, y casi seguro tendrá la protección jurídica en la póliza para que le defiendan.

Normalmente ira contra ti.
Pero para eso tienes el seguro, que tendrá que ponerte defensa jurídica y acarrear con los gastos de la reparación.