¿Es muy complicado trabajar con dropshiping, alguien con experiencia?

Soy de España, quiero vender con una empresa dropshiping pero yo diseño los artículos que vendo. El proceso es este: Los clientes me envían el dinero a mi, yo sé lo envío a la empresa y ellos imprimen y envían. Están en China. He leído y todo es muy confuso, en la página de ellos dicen que el cliente se hace cargo de gastos de aduanas, y como se termina de producir en China me dicen que en España no pago IVA, pero no sé si es cierto, he leído que como los clientes me compran a mi yo soy la responsable de los gastos de aduana, pero yo no realizó el envío. La empresa tiene sus reglas para devoluciones: al ser impresión bajo demanda no hacen devoluciones por escoger mal la talla (dicen la medida exacta de cada talla para evitar esto), solo si es un error de fabrica. ¿Puedo tener problemas por no hacer devoluciones?