Descalcificador no deja programar/configurar. Aparece una llave en la pantalla

Mi descalcificador no me deja programarlo/configurarlo. Aparece una llave en la pantalla y por mucho que toque los botones y los sostenga no cambia nada.

Hace tiempo llame a un fontanero para que me ponga el descalficador con la minima dureza posible en el agua, pero no puso ''in service'' las dos valvuas, sino que las puso en el numero 1 diciendo que esto era lo maximo que se puede poner... No se porque me dijo eso pero al dia siguiente cambie ambas valvulas a ''inservice'' y he notado un gran cambio en el agua, ahora esta mucho mas blanda y suave.

Quisiera configurar el descalcificador para bajar incluso mas la dureza y cambiar el horario de regeneracion.

este es mi descalficador, desgraciadamente no me se el nombre: https://www.youtube.com/watch?v=Ve753jdbHFc