Frigorifico Znusi no enfria el congelador

Tengo un problema con frigorífico Zanussi Mod. ZNB34NDX El congelador no enfría nada, sin embargo la nevera está bien la pones a 6 grados y perfectamente.

Este frigo creo que tiene un evaporador en la parte superior y controla el frio en la parte de arriba mediante un ventilador. En la parte trasera el compresor se calienta mucho, parece como si la válvula que tiene de expansión ( 2capilares uno no funcionase, he medido tensión en la bornas de esta pequeña válvula metida en una cajita y nada.no hay tensión ni CC NI CA .

Parece como si tuviera una ostrucción de refrigerante, por que una vez descubierto el evaporador no enfría ni condensa nada.

Si alguien conoce ésta AVERÍA AGRADEZCO CUALQUIER INFORMACIÓN