La agencia de viaje tiene que devolver el importe de la reservación?

He echo un reservacion de barco por Julio 2020 con la empresa GRIMALDI LINE, ida y vuelta en el principio de febrero.. Por lo de la Coronavirus_covid19 se ha complicado todo: Marruecos no abriera sus fronteras hasta el 15 de julio(Nada oficial..).Donde trabajo me pueden cambiarme de julio a agosto, pero si la agencia no me da otra reservación por agosto con el mismo precio, las mismas condiciones (Camarote) y la ficha que me conviene.. Voy a pedir a que me devuelve todo el importe de esta reservación porque un bono de un año no vale puesto que no pienso hacer lo mismo viaje el año que viene.. LA AGENCIA DICE QUE NO DEVUELVE EL DINERO!