Problema con pago de débito

Me informaron que tengo que pagar una deuda más los intereses porque hace más de 1 año no se pudo debitar un pago . Yo cuando hice la compra le di mi nro de CBU para que se descuenten por mes pero ellos no lo hicieron. ¿Me corresponde pagar intereses o no? ¿Cómo debería seguir mi situación?