Cómo reclamar percance laboral en mutua

Sufrí un percance laboral en el trabajo (al levantar un bulto) me dio un chasquido el brazo.

Acto seguido lo notifique en la empresa y seguí trabajando con molestias.

Cogí vacaciones y estando de reposo y con cremas me incorporé de nuevo. Han pasado 13 días y he ido a la mutua.

Mi sorpresa es que me han hecho una radiografía y no se ve nada.. Les he dicho que para ver algo muscular o de tendón haría falta hacer resonancia o algo más completo.

A lo que me han respondido que han pasado muchos días y que no me pueden atender ahí como laboral..

No tienen formularios de reclamaciones y yo no le confirmo..

Necesito que me digan cómo actuar.

En veintitres años que llevo en la empresa nunca jamás he estado de baja.

Me siento impotente.. Si voy a mi médico de cabecera, esto puede tardar un año en mirarlo y es laboral.

Espero que alguien me indique un poco trámites a seguir..