Estafa. Llamadas a un 803 desde mi fijo que no he hecho. ¿Pueden cobrármelas? ¿Puedo estar pinchado?
En tres días me han aparecido unas 25 llamadas desde mi fijo al 803460970. No hemos hecho ninguna. El coste total es de 539€ que me facturarán el próximo mes. Mi compañía es Vodafone.
He conseguido bloquear completamente las llamadas y ya no ha vuelto a suceder.
Me dicen que no pueden hacer nada con la facturación hasta que se me envíe la factura ¿Sabéis cómo podría adelantar la gestión? El tfno de atención al cliente no me da ninguna solución (ya sabéis, más de 3 horas ya de un departamento a otro sin solución)
Si se emite la factura empezará el lío de si la pago o no, reclamar, etc. Y quiero evitarlo.
Por otra parte ¿Es posible que estén utilizando mi línea pinchándola? Se trata de una instalación del antiguo ONO con fibra y fijo.
1 Respuesta
Respuesta de Leo Tekila