Deshumidificador UFESA no recoge agua

Tengo un deshumidificador UFESA ARISAN PLUS, lo pongo en funcionamiento y enciende perfectamente.. Lo que le pasa es que OO me recoge el agua, y la luz que tendría que estar encendida para la opción de recogida no me. Enciende, se me enciende una que tiene el símbolo del copo de nieve... Echa el aire frío, pero no recoge agua... ¿de qué puede ser?