Anónimo
Reseteo Calentador AUTOPRO Hermes 12l
Tengo un problema con un calentador AUTOPRO Hermes de 12l. Sale constantemente el código de error 11 y no se enciende. Buscando, veo que ese código, indica que hay una falsa señal de llama, (presencia de la sin demanda de a.c.s.).
¿Mi pregunta es cómo puedo resetearlo? No encuentro la manera de hacerlo, ni en los manuales, ni por internet...
7 respuestas
SOLUCIONADO! Mi HERMES AUTOPRO presentaba el error 11 tras sustituir la bombona de butano gastada. El problema era que el tubo de suministro de gas tenía aire, en mi modelo de calentador hay un tornillo de drenaje en la entrada de gas del aparato, con el gas abierto, desatornillé un poquito el tornillo de drenaje, olí un poco a gas, y tras unos segundos volví a apretar el tornillo de drenaje, LISTO! Ya funciona!
ERROR! Ha funcionado un rato y vuelve a salir el error 11, sigo investigando...
Yo tuve exactamente el mismo problema que tu. La solución del servicio técnico fue conectar un aparato que mide el caudal de gas que llega. El técnico me cambió el regulador de gas de la bombona(la alcachofa de toda la vida) y me limpio con aire a presión la goma para eliminar restos de aceite que tenía. Aunque si lo quieres arregla tu mismo te recomiendo que cambiesla alcachofa y la dejes desconectada de la bombona un par de días. Así si la válvula de paso de gas del propio termo se ha quedado bloqueada se soltará.
El problema del error 11, es por problema con el gas, falta de gas, o si la instalación es exterior el calor have subir la presión del gas y el termo te tira ese error.
Yo lo tengo de butano y me ha dicho el servicio técnico que probablemente sea o el regulador ( alcachofa) o la presión por calor en el tubo.
Si purgo desde el tornillo de entrada me arranca.
Ya se que es una respuesta un poco tardía, pero si alguien le puede solucionar me alegrare, si te tira el error 11 y puergando el gas se soluciona pero a la próxima vez que lo usas el problema persiste entonces el problema esta en la alcachofa del butano, es un manoreductor que libera el gas a una presión determinada, pero cuando se ensucia el asiento de la válvula de la alcachofa, tiene pequeñas fugas y aunque sigue regulando bien la presión, cuando corta por que ha alcanzado la presión la fuga hace que aumente la presión en la línea y si pasa suficiente tiempo, coge demasiada presión y la caldera por seguridad no abre, y lanza este error, si purgas volverá a funcionar, pero la solución definitiva es cambiar la alcachofa y cada vez que se cambia la bombona limpiar muy bien el conector de la bombona, con aire comprimido para evitar que el asiento de válvula se ensucie. Suelen traer un tapón, si no lo tiene se llena de polvo y causa este problema.
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¿Encontraste la solución? Tengo el mismo problema
To reset your AUTOPRO Hermes 12L heater with error 11, try unplugging the device from the power for a few minutes and then plug <a href="https://openguessr.io">Openguessr</a> back in.
Me ocurre lo mismo con el mismo modelo, ¿has podido solucionarlo? - Adrián FM
Yo estoy igual - SERVIPLAM Roberto Ferro
A mí me pasa igual error 11....por las mañanas funciona el calentador y por la tarde error 11....he hecho lo de purgar el aire aflojando el tornillo de entrada de gas y funciona .....pero a la próxima vez q abres el agua caliente ..error11..... A ver si alguien sabe que puede ser - Salvajorge Belles
Hola por favor necesito el manual de su calentador por qué te.ngo que realizar un cambio de gas de gas butano a gas natural y no dispongo del manual le estaría muy agradecido si me proporcionara la info,por otra parte cambiar la alcachofa y goma de butano sin con ello sigue el problema revisar las electroválvulas de gas - Javier Prieto Fierro
Hola buenas noches. Haz podido solucionarlo, es que tengo el mismo problema y he hecho los mismo paso pero sigue igual. Me podrías ayudar. Gracias - niyered cobo riaños