¿Una lavadora puede romper la ropa?

He ido dejando pasar el tiempo y no he llamado al servicio técnico estando en garantía la lavadora nueva. Mal hecho. Quería hacerlo porque desde que la compré me parecía que algunas prendas se estaban estropeando y primero pensé que igual era porque eran viejas pero luego empecé a ver lo mismo en prendas no tan viejas. Ocurre con más frecuencia en los puños y en los cuellos. Subo algunas foto para que lo veáis.

El caso es que además de eso, algunas veces cuando arranca el centrifugado (a 1000 revoluciones) se oyen unos golpes muy fuertes. Lo cierto es que incluso sobresalta. Yo creo que lo hace en el programa de algodón largo (tengo que volver a probar y poner más atención) pero el caso es que el otro día incluso golpeó y desencajó el mueble de cocina. Subo también una foto.

La lavadora es una Beko WTE 7532 BCX y tiene dos años y medio.

A ver qué os parece el asunto.